ZenDesk Specialist, Kwery | VINDAZO in België

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Stambruges
7973
Henegouwen
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-10-18

Online to:

2025-12-17
EUR 15.00 HOUR

ZenDesk Specialist

Kwery
Henegouwen
1 dag geleden

Voor een snel groeiende digitale speler in de online entertainmentsector ben ik op zoek naar een ZenDesk Specialist voor hun kantoor in de regio Brugge. Dit bedrijf, dat in vijf jaar tijd indrukwekkend is gegroeid, zet volop in op technologie, innovatie en een uitzonderlijke klantervaring. In deze rol krijg je de kans om het klantenservicesysteem te beheren en slimme automatiseringen te implementeren die de beleving van klanten naar een hoger niveau tillen.brHoe zal jouw takenpakket eruit zien?brJe beheert de volledige ZenDesk-omgeving, van triggers, macros en views tot API's, rollen en rapportages, en ontwikkelt dashboards om de prestaties van het klantenserviceteam scherp in de gaten te houden.brJe implementeert slimme AI-tools, zoals chatbots, en automatiseert klantflows binnen ZenDesk om de supportervaring voor klanten te verbeteren.brJe integreert externe systemen en fungeert als het technische aanspreekpunt voor collega's en stakeholders, zodat alle processen soepel en efficiënt verlopen.brWat verwachten zij van jou?brJe hebt minstens 3 jaar ervaring in systeem- of functioneel beheer binnen klantgerichte omgevingen en weet complexe processen vlot te beheren.brJe bent thuis in ZenDesk (Support, Chat, Guide, AI) en hebt ervaring met API's, app-integraties en het opzetten van geautomatiseerde supportflows.brJe werkt analytisch en zelfstandig, denkt mee over verbeteringen en weet techniek en business naadloos met elkaar te verbinden.brWat bieden zij jou?brEen aantrekkelijk bruto maandsalaris van EUR3.500 tot EUR5.200, afgestemd op jouw ervaring en expertisebrEen bedrijfswagen met tankkaart, zodat je zorgeloos van A naar B kunt reizenbrAlle tools die je nodig hebt om efficiënt te werken: laptop, GSM en maaltijdcheques van EUR8brEen netto onkostenvergoeding van ongeveer EUR125, als extra aanvulling op je inkomenbrUitgebreide verzekeringen, inclusief groeps- en hospitalisatieverzekering, voor jouw gemoedsrust en die van je gezinbrKansen om je verder te ontwikkelen via opleidingen en persoonlijke carrièrebegeleidingbrEen moderne, duurzame en inspirerende werkomgeving waarin innovatie en welzijn centraal staanbrFlexibele werkopties, inclusief 3-4D remote werken, zodat je werk en privé perfect kunt combineren

Solliciteren